Možda imate uredne izveštaje, brojke deluju ohrabrujuće, interesovanje za proizvode ili usluge postoji — ali rezultati na tržištu ipak izostaju. Deluje kao da bi poslovanje trebalo da ide bolje. U takvoj situaciji nameće se ključno pitanje: da li su ti izveštaji zaista verna slika stvarnog stanja?
Analize i izveštaji služe ne samo da pokažu gde ste sada, već i da pomognu u donošenju ispravnih odluka za dalje. A pogrešne odluke, zasnovane na iskrivljenoj slici, mogu vas skupo koštati. Zato je važno da znate kako da kroz nekoliko ključnih parametara prepoznate da li vam analitika zapravo daje ono što mislite da daje.
Zašto ne dobijamo preciznu analizu?
U današnje vreme kompanije koriste različite alate za analizu poslovanja - ERP sisteme za finansije i logistiku, alate za prodaju, CRM platforme za odnose s klijentima, veb-platforme za marketing i Excel tabele koje često 'popunjavaju praznine'. Problem je u tome što ovi alati nisu povezani u jedan sistem. Zbog toga dolazi do rasutih podataka i nepovezanih analiza.
Dešava se i da različiti alati prikazuju različite podatke za isti proces. Tada tražimo prosek ili pokušavamo subjektivno da tumačimo rezultate - što nas dovodi do nepreciznih zaključaka.
Kako to izgleda u praksi – prepoznajete li ove situacije?
Donosite odluke koje realnost kasnije demantuje. Oslanjajući se na analizu prethodnog perioda, donosite plan i projekciju poslovanja za naredni period. Nekoliko meseci kasnije shvatate da rezultati ne opravdavaju vaša očekivanja. Zalihe stoje, marža se topi, profit nije dobar.
Vrlo je moguće da svi navedeni alati koje koristite nisu doneli dobru projekciju: analiza nije obuhvatila indirektne troškove, fluktuaciju nabavne cene, ili – bilo da se bavite uslugama ili proizvodnjom – promenu ponašanja kupaca koju sistem ne može da registruje. Takođe, moguće i spoljni faktor ili krizu na tržištu koje niste mogli da predvidite.
Puno vremena odlazi na analizu. U pokušaju da uskladite i proverite validnost podataka jer vam slika koju dobijate sa terena ne deluje realno, tražite podatke od finansija, prodaje, marketing tima – trošite dragoceno vreme koje treba da bude usmereno na planiranje i odlučivanje a ne u sumnju u podatke. I tako iz meseca u mesec.
Niste sigurni koji proizvodi i kanali prodaje vam konkretno donose rezultate. Ovo se često dešava u praksi da kompanije ne znaju pouzdano šta im zapravo pravi promet i na čemu zaista zarađuju. U takvoj situaciji je vrlo verovatno da se ni ulaganja ne raspoređuju kako bi trebalo - ulaže se podjednako i u one proizvode ili usluge koji već imaju dobru prolaznost kod kupaca ili korisnika usluga, kao i u one koje bi trebalo dodatno pojačati.
Realno je da kao poslodavac ili rukovodilac postavite pitanja "Da li svaki proizvod ili usluga pokriva svoj deo troškova?", "Koji konkretno prodajni kanal vas najviše košta – da li se on isplati?", a ukoliko nemate odgovore - to je signal da bi analiza poslovanja morala da bude drugačija.
Poslovni tokovi deluju isprekidano i teško ih je povezati u celovitu sliku. Ukoliko na jednom mestu nemate skup ispravnih podataka, može se desiti da sistem kojim upravljate deluje nepovezano. Da iz nekoliko izvora dolazite do informacija koliko robe imate na stanju, šta je poručeno a na šta se čeka, dokle su određeni procesi stigli, koliko ste naplatili a koliko potražujete.
Fakturisanje ne zna za stanje zaliha. Prodaja i nabavka rade kao da su u odvojenim firmama. Operativni tim se oslanja na podatke koji nisu u skladu s finansijskim izveštajima. Bez integrisanog sistema, poslovni tokovi su isprekidani, a donošenje odluka se zasniva na nepotpunim ili neažurnim informacijama.
Odluke se donose subjektivno i neutemeljeno, što nije dobro za biznis. Da li vam je poznata situacija kada morate da donesete odluku a niste sigurni da li će ona dati dobre rezultate? To pokazuje da podaci iz izveštaja nisu dovoljno jasni i precizni, ili da ne pružaju dovoljno osnova za pouzdane zaključke kada se ukrste različiti izvori.
Donošenje odluka "na slepo" treba ostaviti u prošlosti kada su se mnoge stvari radile ručno i na papiru, a danas kada postoje razne vrste softvera, sistema i platformi, ništa ne bi trebalo prepustiti slučaju. Jer ni tržište danas ne funkcioniše kao pre pet, deset ili više godina. Dok se neka odluka donosi po osećaju, konkurencija koja možda ima najbolje alate, iskoristi upravo taj prostor da zauzme bolju poziciju i ostvari bolje rezultate.
Šta je rešenje i kako doći do adekvatne analize?
Glavni uzrok svih gore navedenih problema jeste nedostatak integrisanog sistema koji povezuje sve tačke poslovanja. Rešenje nije u nabavci još jednog pojedinačnog softvera. Potreban vam je jedinstven sistem koji transformiše prikupljene podatke u tačne uvide.
- Kada svi sektori - prodaja, nabavka, logistika i finansije - rade kroz isti sistem, svi koriste jedinstvene podatke i donose odluke na temelju istih informacija
- KPI-jevi se ne prate samo na ukupnom nivou, već precizno po proizvodu, klijentu, kanalu i projektu
- To znači da su vaši uvidi tačni, ažurni i direktno primenljivi - a odluke koje donosite imaju čvrst oslonac u podacima, ne u pretpostavkama.
Da li ste čuli za SEYFOR BI? Ovaj sistem koriste uspešne kompanije u regionu.
SEYFOR BI (poslovna inteligencija / poslovna analitika) je sistem prikupljanja, formiranja, analiziranja i vizuelizacije podataka, koji pomaže kompanijama da poboljšaju svoju sposobnost donošenja odluka.
Omogućava uvid u podatke iz različitih oblasti poslovanja i pruža pregled ključnih pokazatelja uspeha (KPI). Može da kombinuje različite izvore podataka (ERP, Excel, API, ...) na jednom mestu.
Postoji nekoliko različitih alata za vizuelizaciju podataka. Naše rešenje koristi Microsoft Power BI rešenje.
Podaci se obično učitavaju u skladište jednom dnevno - tokom noći.
Koristeći alatku Power BI, povezujemo se sa skladištem podataka, gde se vrše dodatni proračuni podataka kako bi se brže i kvalitetnije dobile informacije i uvidi.
Izveštaji su dostupni preko interneta sa bilo kog mesta, bilo kada. Podaci se bezbedno čuvaju u Microsoft cloudu, a dostupni su preko vašeg korisničkog imena i lozinke. Izveštaji se mogu izvesti u Excel, PPT, PDF... i mejlom slati određenim osobama u željeno vreme.
Podaci o zaposlenima
Analiza zarada zaposlenih
Finansije
Analiza zaliha i nabavke
Proizvodnja
Dodatna vrednost BI sistema za kompaniju
- Sveobuhvatan pregled različitih oblasti poslovanja na jednom mestu
- Ušteda vremena u pripremi podataka za dobijanje informacija
- Mogućnost brze identifikacije pretnji i mogućnosti u poslovanju
- Stvaranje „jedinstvene slike“ u kompaniji, što znači da svi zaposleni tačno znaju gde da dobiju odgovarajuće informacije, čime se poboljšava komunikacija u kompaniji
- Savremena veštačka inteligencija i interaktivne vizuelizacije olakšavaju otkrivanje specifičnosti vašeg poslovanja
Izveštaji dostupni kroz SEYFOR BI:
Finansije i prodaja
Proizvodnja, zalihe i nabavka
Plate i zaposleni
Računovodstveni sistem
Namenska rešenja
Dodatna rešenja
Dinamičko planiranje u BI
Ako ste u ovom tekstu prepoznali da vašoj kompaniji treba sistem koji integriše sve podatke na jednom mestu, imate priliku da se informišete detaljno u razgovoru sa našim konsultantima.
Termin sa konsultantima zakažite na info@saop.rs ili pozivanjem broja 021/23 00 540 radnim danima od 8.00 do 16.00 časova.
