Sistem pogodnosti

Rešenje za trgovinske kompanije koje žele da implementiraju sistem kako bi osigurale lojalnost svojih kupaca. Pokriva različite opcije, kao što su sistemi popusta, pogodnosti, promocije itd., koje povećavaju efikasnost i uspeh u prodaji.

Osnovni cilj sistema pogodnosti je da menadžeri trgovinskim jedinicama na jednostavan način i na jednom mestu definišu komercijalne uslove za gotovinsku prodaju.

Komercijalni uslovi uključuju širok spektar pogodnosti za kupce, koje se primenjuju na maloprodajne objekte uopšte. Sam sistem pogodnosti u Saop ERP-u sastoji se od četiri rešenja koja se nalaze u komercijalnom modulu, a primena istih se vrši u modulu Maloprodaja.

image

Osnovni cilj sistema pogodnosti je da menadžeri trgovinskim jedinicama na jednostavan način i na jednom mestu definišu komercijalne uslove za gotovinsku prodaju.

Komercijalni uslovi uključuju širok spektar pogodnosti za kupce, koje se primenjuju na maloprodajne objekte uopšte. Sam sistem pogodnosti u Saop ERP-u sastoji se od četiri rešenja koja se nalaze u komercijalnom modulu, a primena istih se vrši u modulu Maloprodaja.

Primeri sistema pogodnosti

Prilikom definisanja pojedinačnih promocija i popusta potrebno je pažljivo i precizno postaviti željene ciljeve, jer je sistem otvoren i nudi mnogo opcija. Ispod je nekoliko načina na koje možete uključiti kupce u sistem pogodnosti, ali u okviru njih postoje različite kombinacije, ograničenja i specifičnosti.

Popust na račun kada račun dostigne određenu vrednost

Procentualni popust na iznos računa
Primer gde dobijamo 10% popusta na račun kada je iznos veći od 5000 dinara.

Vrednost popusta na iznos fakture
Slična varijanta prethodnoj, s tim što se umesto procentualnog popusta, od iznosa računa odbija određeni iznos popusta. Primer gde se pri kupovini preko 10.000 dinara od iznosa uplate oduzima 1000 dinara.

Popust na sve artikle osim izuzetaka
Primer gde se određenog dana i/ili u određeno vreme nudi popust od 15% na sve artikle, sa izuzetkom određenih grupa (npr. novine, cigarete,...).

Prilikom kupovine npr. 3 artikla određene grupe, treći, najjeftiniji je dostupan besplatno
To bi značilo da kada imamo 3 artikla određene grupe, jedan (najjeftiniji) bi bio besplatan. Ako ste hteli da za treći artikal date 50% popusta umesto 100% popusta, mogli biste da promenite željeni procenat itd.

3 za 2
Sličan primer kao prethodni, s tim da ako kupimo 2 ista artikla, treći dobijamo besplatno.

Popust za određene kupce u određenim danima i za određene sate dana
Ovo bi bio tipičan primer kampanja "popust za penzionere", "studentski popust"... Definišemo grupu kupaca, unesemo specifičnu šifru grupe na odabrane kupce, na primer: penzioneri. Dodatno podešavanje je da se ovaj popust primenjuje npr. samo utorkom od 9:00 do 21:00.

 

Popust na osnovu cenovnika

Za izračunavanje popusta može se koristiti određeni prodajni cenovnik artikala.

"Happy hour"
Primer brze i jednostavne "happy hour" prodajne kampanje. Odnosno, kada želimo da prodajemo u određeno vreme u danu ili danima u nedelji, mesecu... po određenim cenama ili uz određene popuste (napomena: koristi se naziv „happy hour“ - koji se u engleskom govornom području koristi za prodaju alkoholnih pića u restoranima i kao takva možda nije u potpunosti pogodna za takve radnje).

Predmet na poklon uz kupovinu
Prodajna akcija, kada poklanjamo određeni artikal ili ga možemo ga prodati po simboličnoj ceni od 0,01 dinara.

Kuponi pogodnosti

Sa "Kuponima pogodnosti" odobravamo popuste pri prodaji robe na način da kupac ostvaruje popust samo predajom odgovarajućeg kupona. Najbolje je da kuponi imaju odštampan bar kod, koji se u trenutku prodaje skenira odgovarajućim čitačima.
Kuponi se mogu objavljivati u novinama, reklamnim lecima, slati kupcima poštom itd.

Kodovi kupona mogu biti:

  • Univerzalni - jedan kod se štampa u nekoliko primeraka, svi kupci dobijaju jedan kod,
  • Pojedinačni - svaki kupac može dobiti svoj jedinstveni kod.

 

Poklon kartice

Poklon kartice predstavljaju razmenu "novac za novac". Slično kao kod poklon bonova, poreska obaveza ne nastaje kada kupac uplati iznos na poklon karticu, već tek nakon što se njome izvrši kupovina robe. Funkcija i namena poklon kartica je takođe slična poklon vaučerima, razlika je u tome što kod poklon kartica iznosi plaćanja i plaćanja računa nisu ograničeni na unapred određenu vrednost. Dakle, plaćanja poklon karticama su proizvoljna, a plaćanja ovim karticama su do iznosa na kartici i ne zaokružuju se.

Saop je rešenje kompanije Seyfor